Hỗ trợ

Có câu hỏi, lỗi cần báo hoặc ý tưởng? Hãy gửi email đến danghoang.jp@icloud.com. Cho biết mẫu thiết bị, phiên bản iOS/iPadOS, phiên bản ứng dụng nếu có và các bước dẫn đến sự cố. Vui lòng không gửi ảnh riêng tư.

Trợ giúp nhanh

1. Mở một trang, chọn Đen, Xám hoặc Tẩy rồi chạm vào hình bạn muốn tô. Dùng Hoàn tác hoặc Làm lại để chỉnh sửa bức tranh. Không có đồng hồ đếm giờ hay đáp án bắt buộc.
2. Gợi ý hiển thị các chấm tùy chọn cho một bức tranh tham khảo. Bạn có thể bỏ qua, ẩn chúng hoặc bật Dấu gợi ý bằng ký hiệu trong Tùy chọn để gợi ý màu xám hiện thành vòng tròn.
3. Khi hoàn tất, chọn Xem lại từng bước để nghe hành trình tô màu trở thành một bản piano ngắn. Giai điệu đi theo đường đi và nhịp độ của bạn; hãy kiểm tra âm lượng và công tắc im lặng nếu không nghe thấy gì.
4. Trên iPhone hoặc iPad, chọn Lưu tranh hoặc Lưu video để thêm mục bạn yêu cầu vào Ảnh; iOS sẽ hỏi quyền trước. Gray Matter không đọc ảnh, tệp hay video đã có.
5. Nếu hình hoặc gợi ý có vẻ nhỏ, hãy chụm hai ngón tay để phóng to, chạm và giữ để dùng kính lúp, hoặc tăng cỡ dấu chấm trong Tùy chọn.
6. Dùng âm lượng thiết bị để điều chỉnh tiếng piano. Trong Tùy chọn, bạn có thể tắt Hiệu ứng âm thanh hoặc Rung. Để giảm chuyển động, mở Chuyển động trong Tùy chọn rồi chọn Giảm.
7. Tiến trình và tùy chọn được lưu trên thiết bị, không đồng bộ với tài khoản. Chọn Xóa toàn bộ tiến độ trong Tùy chọn hoặc xóa Gray Matter để đặt lại dữ liệu ứng dụng. Hãy xóa riêng các mục đã lưu trong Ảnh. Bản sao lưu thiết bị có thể giữ lại một bản cho đến khi bạn xóa bản sao lưu.

Tranh và tiến trình của bạn được lưu trên thiết bị của bạn.