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Tem dúvidas, encontrou um erro ou tem uma ideia? Escreva para danghoang.jp@icloud.com. Indique o modelo do dispositivo, a versão do iOS/iPadOS, a versão da app se disponível e os passos que levaram ao problema. Não envie fotografias privadas.

Ajuda rápida

1. Abra uma folha, escolha «Preto», «Cinzento» ou «Borracha» e toque nas formas que quer pintar. Use «Anular» ou «Repetir» para alterar a sua imagem. Não há temporizador nem uma solução obrigatória.
2. «Pista» mostra pontos opcionais para uma imagem de referência. Pode ignorá-los, ocultá-los ou ativar «Marcadores com símbolos» nas «Opções» para que as pistas cinzentas usem anéis.
3. Quando terminar, escolha «Veja o seu percurso» para ouvir a sua pintura como uma curta peça de piano. A melodia acompanha o seu percurso e ritmo; verifique o volume e o botão de silêncio se não ouvir nada.
4. No iPhone ou iPad, escolha «Guardar imagem» ou «Guardar vídeo» para adicionar o item pedido a Fotografias; o iOS pede autorização primeiro. Gray Matter não lê fotografias, ficheiros nem vídeos existentes.
5. Se uma forma ou pista parecer pequena, afaste dois dedos para ampliar, mantenha o dedo no ecrã para usar a lupa ou aumente o tamanho dos marcadores nas «Opções».
6. Ajuste o volume do dispositivo para ouvir o piano. Nas «Opções», pode desativar «Efeitos sonoros» ou «Vibração». Para reduzir o movimento, abra «Movimento» nas «Opções» e escolha «Reduzido».
7. O progresso e as preferências ficam no seu dispositivo e não são sincronizados com uma conta. Escolha «Apagar todo o progresso» nas «Opções» ou apague Gray Matter para repor os dados da app. Apague separadamente os itens guardados em Fotografias. Uma cópia de segurança pode conservar uma cópia até a remover.

As suas imagens e o seu progresso ficam no seu dispositivo.