サポート

質問、問題の報告、アイデアは danghoang.jp@icloud.com へお送りください。端末の機種、iOS／iPadOS のバージョン、分かればアプリのバージョンと、問題が起きるまでの手順をお知らせください。個人的な写真は送らないでください。

よくある質問

1. シートを開き、「黒」「グレー」「消しゴム」から選んで、塗りたい形をタップします。「元に戻す」「やり直す」で絵を修正できます。タイマーも、必須の正解もありません。
2. 「ヒント」では、ひとつの見本絵に対応した任意の点を表示します。無視したり、隠したり、「オプション」で「記号マーカー」を有効にしてグレーのヒントを輪にしたりできます。
3. 塗り終えたら「色塗りを振り返る」を選ぶと、塗り進めた道が短いピアノ曲になります。メロディーは進み方と速さに沿って流れます。音が聞こえないときは音量と消音スイッチを確認してください。
4. iPhone または iPad で「絵を保存」または「動画を保存」を選ぶと、指定した項目を写真アプリに追加できます。最初に iOS が許可を求めます。Gray Matter が既存の写真、ファイル、動画を読み取ることはありません。
5. 形やヒントが小さい場合は、ピンチで拡大するか、画面を長押しして拡大鏡を表示するか、「オプション」でマーカーを大きくしてください。
6. ピアノの音量は端末の音量で調節します。「オプション」で「効果音」や「触覚フィードバック」をオフにできます。動きを減らすには、「オプション」で「動き」を開き、「視差効果を減らす」を選びます。
7. 進行状況と設定は端末内に保存され、アカウントとは同期されません。「オプション」で「すべての進み具合を消去」を選ぶか Gray Matter を削除して、アプリのデータをリセットできます。写真アプリに保存した項目は別途削除してください。端末のバックアップには、削除するまでコピーが残る場合があります。

絵と進行状況は、お使いの端末内に保存されます。