Suporte

Inclua o dispositivo, as versões do sistema e do app, os passos e a mensagem de erro. Não envie fotos para documentos.

Ajuda rápida

1. Se a câmera for bloqueada, permita o acesso nos Ajustes do iOS ou importe uma foto.
2. Se não conseguir salvar em Fotos, permita o acesso nos Ajustes ou use Compartilhar para salvar em Arquivos.
3. Use o papel L/2L correspondente, imprima a 100%, desative o ajuste à página e meça um teste. Escolha papel maior em vez de reduzir as dimensões exigidas da foto.
4. Mantenha um projeto pressionado em Salvos para excluí-lo. Exporte trabalhos importantes antes de desinstalar.

Confira as regras de fotos da organização destinatária. A aceitação oficial não é garantida.